J&t express está buscando un profesional entusiasta y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo de servicio al cliente.
si tienes una sólida experiencia en atención al cliente y una excelente habilidad en microsoft excel, estamos interesados en conocerte.
responsabilidades:
* atender y resolver consultas de clientes a través de diversos canales.
* generar, analizar y entregar informes, reportes, utilizando microsoft excel indispensable.
* colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente excepcional.
* rastreo de guías, códigos postales, paquetes.
* contacto vía telefónica.
* investigación de cuentas.
requisitos:
* al menos 1 año de experiencia en un rol de atención al cliente.
* conocimiento de microsoft excel, incluyendo funciones.
* excelente ortografía.
* capacidad para trabajar en un ambiente de equipo y bajo presión.
si estás buscando un desafío emocionante en una empresa en crecimiento y crees que tienes lo que se necesita, envíanos tu currículum vitae.
en j&t express, servicios logísticos estamos comprometidos a brindar una experiencia de cliente excepcional y buscamos a alguien que comparta nuestra pasión.
te esperamos