Buscamos un agente de contact center para unirse a nuestro equipo en tulum country club.
tu capacidad para comunicarse de manera clara y amable será fundamental para asegurar una experiencia positiva para nuestros clientes.
el trabajo se llevará a cabo en un entorno dinámico y colaborativo, donde tu habilidad para trabajar en equipo y tu orientación al servicio al cliente serán valoradas.
necesitamos alguien con una actitud proactiva y una capacidad para adaptarse rápidamente a los cambios.
experiencia previa en un centro de contacto es un plus, aunque no es imprescindible si demuestras habilidades excepcionales de comunicación y resolución de problemas.
tus responsabilidades incluirán atender llamadas entrantes y salientes, gestionar consultas y quejas, y documentar interacciones de manera precisa.
también serás responsable de mantener altos estándares de calidad en todas las interacciones y de cumplir con los objetivos de rendimiento establecidos.