Se busca un profesional con experiencia en gestión de posventa en el sector automotriz.
descripción del puesto:
el cargo requiere una persona con al menos 4 años de experiencia previa como gerente de posventa, habilidades para diseñar e implementar procesos de operación y análisis de resultados de satisfacción del cliente. Se espera que quien ocupe este puesto tenga conocimientos profundizados sobre la industria automotriz y pueda gestionar eficazmente las órdenes de servicio y reparación.
responsabilidades clave:
* monitorear y supervisar órdenes de servicio y reparación abiertas
* crear ambiente de trabajo positivo y motivador para los empleados
* supervisar reparaciones de unidades y administrar recursos a cargo
requisitos:
para considerar postulación, el candidato debe tener:
* experiencia previa en gestión de posventa con al menos 4 años
* formación académica en administración, ingeniería o relaciones comerciales
competencias esenciales:
se buscan personas con competencias profesionales bien definidas en:
* gestión de procesos y calidad
* liderazgo y comunicación efectiva
* análisis de datos y toma de decisiones informadas