Descripción general de puestos
vacantes para agencias y empresas en álvaro obregón, michoacán y ciudad de méxico, con roles de atención al cliente, call center y ecommerce. Se detallan requisitos, funciones, horarios, salarios y beneficios. Nota: fecha límite de postulación en algunas ofertas es anterior a la actualidad; verificar disponibilidad actual.
vacante 1: especialista de ecommerce (morelia, michoacán)
objetivo: responsable de la operación y estrategia comercial de marketplaces para incrementar ventas en línea de la compañía.
* requisitos de experiencia: mínimo 2 años gestionando marketplaces relevantes (amazon, mercadolibre, walmart, coppel, etc.). Construcción y ejecución de estrategias de precios, promociones, inventarios y campañas promocionales.
* escolaridad: licenciatura en administración, mercadotecnia, negocios digitales o afines. Idiomas: inglés (intermedio).
* principales funciones:
* asegurar la publicación de productos en marketplaces operados (amazon, mercadolibre, walmart, coppel, shein) y sitio propio (contenido a+, clips, melishop, amazon stores).
* optimizar publicaciones con enfoque comercial y seo en cada marketplace.
* analizar precios de competidores por marketplace y elaborar planes para impulsar ventas y ganar buy box.
* calendario anual de promociones y campañas (hot sale, cyber monday, black friday, etc.).
* gestión de p&l de marketplaces y rentabilidad en ventas y promociones.
* ejecución de campañas de conversión (meliad, amazon ads, etc.).
* gestión de inventarios y estrategia de fulfillment; coordinación de procesos de inventarios, garantías, devoluciones y logística inversa.
* monitoreo de costos logísticos, comisiones y márgenes por marketplace.
* indicadores: conversión, impresiones, clics, vistas, carritos, ventas; cpm, cpa, roas, cr; ticket promedio, participación de ventas, top sellers, comisiones, costo logístico, margen, contribución (p&l); buy box, ranking de producto, reputación y nps.
capacidades: agudeza comercial, autogestión, atención a detalle, proactividad, analítico, comunicación efectiva, orientación a resultados.
horario: lunes a miércoles 8:00-18:00, jueves 8:00-17:30, viernes 8:00-16:30; comida: 2 horas; comisión de 2:2.30 p.m. (según esquema).
ubicación: camelinas, morelia.
nivel educativo deseado: superior - titulado; nivel de experiencia: nivel experto; función: comercial / ventas; industria: marketing.
notas: este listado contiene varias ofertas y requiere verificación de estatus actual.
vacante 2: agente chat / atención al cliente (sears, cdmx)
requisitos: bachillerato concluido; 1 año de experiencia en call center/ chat; zona laboral: barranca del muerto 212, guadalupe inn, álvaro obregón, cdmx; disponibilidad para turno vespertino.
ofrecemos: salario base base $8,170 mxn; bono de productividad $500; transporte 400 mxn; prestaciones de ley desde el día 1; seguro de vida.
horario: turno vespertino, lunes a domingo con descanso rotado; 14:00-22:00 o similar; entrevista con lic. Fernanda burgos.
vacante 3: coordinador call center (cdmx / nissan acueducto)
funciones: supervisar procesos del contact center, reportar desempeño, estrategias de retención, gestionar prospectos de ventas, mejorar procesos e indicadores, datos de clientes y quejas.
requisitos: licenciatura en mercadotecnia o administración; experiencia en administración de equipos; manejo de bases de datos; horario: l-v 9:00-19:30 y sábados 9:00-14:00; zona nissan acueducto.
vacante 4: agente telefónico de call center (eficasia, tres marías, morelia)
función: agentes telefónicos para campaña gubernamental de salud; atención a clientes, no venta ni retención; programar citas para servicios médicos.
requisitos: bachillerato con certificado; 6 meses de experiencia en call center; manejo de pc; zona tres marías, morelia.
ofrecemos: salario base $6,300; bono integral $400-$1,500; turnos lunes a domingo con descanso rotado; prestaciones de ley; capacitación pagada; seguro de vida; vales de despensa.
notas: varias ofertas incluyen información duplicada y fechas de publicación antiguas. Verificar estatus actual de cada vacante antes de postularse.
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