Clinica kaloni
somos un centro especializado en micro-injerto capilar y cuidado estético, con presencia en méxico y en diferentes países. Nos encontramos en búsqueda talento para nuestra clínica de santa fe
coordinador call center
requisitos:
* licenciatura en mercadotecnia / administración
* experiencia mínimo de 5 años en área de call center enfocado a salud, estética
* manejo de personal
* conocimientos de procesos comerciales, mercadotecnia, venta en línea, administración y call center
actividades:
* desarrollar estrategias para incrementar el número de agendas y citas efectivas
* comunicar y supervisar que se cumplan las metas diarias, semanales y mensuales de los ejecutivos y supervisión.
* escuchar y evaluar de forma aleatoria las llamadas y conversaciones de chat de los ejecutivos para detectar desviaciones e implementar capacitaciones
*. Implementar planes de acción y cambios operativos cuando los resultados no se estén generando de forma adecuada.
* capacitar a los ejecutivos y supervisión en áreas de oportunidad encontradas y dar seguimiento hasta la corrección
* cumplimiento de kpi´s
beneficios:
* sueldo competitivo
* horario lunes a sábado
* prestaciones de ley desde el primer día.
* descuentos preferenciales.
* bono mensual
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $35, $40,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial