Subgerente de seguridad corporativa
1. Datos generales
puesto: subgerente de seguridad corporativa
Área: seguridad corporativa / seguridad patrimonial
reporta a: gerente de seguridad corporativa / director de seguridad
supervisa a:
• supervisores de seguridad
• personal de monitoreo cctv
• proveedores de seguridad privada
• coordinadores regionales de seguridad
ubicación: corporativo con supervisión de sucursales a nivel nacional.
2. Objetivo del puesto
garantizar la seguridad física, patrimonial y operativa de los colaboradores, clientes, instalaciones y activos del banco, mediante la implementación, supervisión y mejora continua de estrategias de seguridad corporativa, sistemas de monitoreo y protocolos de prevención de riesgos en corporativos y sucursales bancarias.
3. Responsabilidades principales
seguridad física y patrimonial
• implementar y supervisar políticas de seguridad corporativa en corporativos y sucursales.
• coordinar la protección de instalaciones, personal, clientes y activos.
• evaluar y mitigar riesgos de seguridad mediante análisis preventivos.
• supervisar el cumplimiento de protocolos de seguridad bancaria.
operación de monitoreo
• administrar la operación del centro de monitoreo (cctv, alarmas y control de accesos).
• supervisar sistemas de videovigilancia, alarmas, sensores y botones de pánico.
• coordinar la atención de incidentes detectados en tiempo real.
seguridad en sucursales
• implementar programas de seguridad para sucursales bancarias.
• supervisar dispositivos de seguridad bancaria.
• coordinar auditorías y visitas de seguridad a sucursales.
gestión de proveedores
• administrar contratos y desempeño de empresas de seguridad privada.
• evaluar indicadores de servicio y cumplimiento.
• coordinar capacitación y protocolos operativos con empresas externas.
gestión de incidentes
• coordinar respuesta ante robos, asaltos, intrusiones o emergencias.
• mantener coordinación con autoridades de seguridad pública.
• elaborar reportes e investigaciones internas de incidentes.
cumplimiento normativo
• asegurar cumplimiento con normatividad bancaria y corporativa.
• participar en auditorías internas y externas relacionadas con seguridad.
• mantener actualizados manuales y procedimientos de seguridad.
4. Funciones específicas
• supervisar la operación del centro de monitoreo 24/7.
• gestionar reportes de incidentes de seguridad.
• coordinar operativos de seguridad en sucursales.
• realizar evaluaciones de riesgo y vulnerabilidad.
• implementar protocolos de control de accesos.
• coordinar simulacros de seguridad y emergencias.
• gestionar indicadores de seguridad (kpis).
5. Perfil del puesto
escolaridad:
licenciatura en seguridad pública, criminología, administración, ingeniería, derecho o carrera afín.
deseable especialización en seguridad corporativa o seguridad bancaria.
experiencia:
mínimo 5 a 8 años en seguridad corporativa, seguridad bancaria, operación de centros de monitoreo, manejo de empresas de seguridad privada y gestión de incidentes.
deseable experiencia en sector financiero.
6. Conocimientos técnicos
• sistemas cctv y videovigilancia
• sistemas de control de acceso
• alarmas y seguridad electrónica
• análisis de riesgos
• protocolos de seguridad bancaria
• normatividad en seguridad privada
• manejo de crisis
• continuidad de negocio
• investigación de incidentes
7. Competencias
• liderazgo
• toma de decisiones
• manejo de crisis
• pensamiento estratégico
• negociación con proveedores
• trabajo bajo presión
• análisis de riesgos
• planeación y organización
8. Indicadores de desempeño (kpis)
• reducción de incidentes de seguridad
• tiempo de respuesta ante incidentes
• cumplimiento de auditorías
• nivel de servicio de proveedores de seguridad
• disponibilidad de sistemas de monitoreo
• cumplimiento de protocolos de seguridad
9. Condiciones de trabajo
• disponibilidad para atención de emergencias 24/7.
• viajes ocasionales para supervisión de sucursales.
• coordinación con autoridades de seguridad.