Buscas un nuevo desafío en tu carrera como coordinador de atención al cliente? Este rol te permitirá desarrollar tus habilidades para brindar una atención personalizada a nuestros clientes, respondiendo a sus inquietudes y necesidades.
funciones del puesto
1. elabora y revisa reportes de inventarios para nuestro cliente.
2. supervisa el cumplimiento de los acarreos a puerto.
3. coordina las labores del personal operativo para asegurar el cumplimiento de los tiempos de operación pactados con el cliente.
4. realiza una buena atención telefónica y responde a consultas vía correo electrónico.
5. atiende visitas de clientes y asegúrate de que estén satisfechos con nuestros servicios.
6. establece un canal de comunicación efectivo con la área comercial para mejorar la calidad del servicio ofrecido.
para desempeñar este rol es fundamental tener:
* un mínimo de 1 año de experiencia en un rol similar dentro del sector portuario.
* excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
* capacidad para trabajar en equipo y liderar proyectos.
beneficios
* prestaciones de ley y superiores.
* un ambiente laboral excelente y dinámico.
* oportunidades de desarrollo profesional y económico.