*agencia automotriz en veracruz solicita*:- *gerente de servicio automotriz*_agencia automotriz veracruz*experiencia*:- 2 años como gerente o coordinador de servicio- administración de negocios- administración de personal 2 años*funciones*:- pronóstico de ventas, reporte de ventas y objetivos- capacitación del personal- manejo de kpi (refacciones y servicio)- análisis de tot, ingresos de ordenes- compra de refacciones- manejo de base de datos- planes de acción de mejora continua- negociaciones de presupuesto- inventario de refaccionescoordinar y dirigir la operación del área de servicio asegurando la operación y administración de los recursos a través de capacitación de personal técnicos y uso de herramientas para ejecutar los procesos y procedimientos establecidos asegurando reparaciones con calidadexperiencia: gerente de servicio deseable jefe de taller (conocimiento de procesos y funcionamiento de equipo).
administración de personal indicadores de satisfacción de clientes.responsabilidades: supervisar a jefe de taller, controlista, asesores de servicio para el logro de objetivosinteractuar con bdc post venta.diseñar junto con mercadotecnia promociones para promover la venta.monitoreo de la satisfacción de sus clientes internos y externos.establecer planes de acción para la mejora de la satisfacción de clientestipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosalario: $11,* - $27,* al meshorario:- incluye fines de semana- turno de 10 horaslugar de trabajo: empleo presencial