El Chante Spa Hotel En Jocotepec solicita a una persona de concirge | atención al huésped
**Zona de Trabajo**: Jocotepec Jal. (Riviera de Chapala)
**Horaio**: 1:00pm a 9:00pm de Lunes a Domingo con descanso entre semana.
**Salario**: 12,000.00 a 15,000.00
Deseable Ingles hablado (más no es indispensable)
**Descripción del Puesto**:
Estamos buscando un **Concierge | Atención al Huésped ** dedicado y proactivo que ofrezca una experiência excepcional a nuestros huéspedes. Este puesto es principal para garantizar la satisfacción de nuestros visitantes, brindándoles asistencia personalizada y facilitando todas sus necesidades durante su estancia. El Concierge | Atención a clientes será responsable de proporcionar recomendaciones sobre servicios del spa, reservas de actividades y atención especial a solicitudes o problemas que puedan surgir.
**Responsabilidades**:
- Atender y resolver de manera efectiva las solicitudes, preguntas y quejas de los huéspedes.
- Proporcionar información detallada sobre los servicios y actividades del hotel, incluyendo el spa, restaurantes, eventos y atracciones locales.
- Coordinar y gestionar reservas de tratamientos, excursiones, transportes y eventos especiales.
- Mantener una comunicación constante con el equipo del hotel y spa para asegurar la satisfacción total de los huéspedes.
- Asistir en la gestión de necesidades especiales o solicitudes personalizadas para crear experiências inolvidables.
- Asegurarse de que todos los servicios brindados se ajusten a los más altos estándares de calidad y hospitalidad.
**Requisitos**:
- Experiência previa como concierge, recepcionista o en roles de atención al cliente en la industria hotelera o de servicios.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Conocimiento de las actividades y atracciones turísticas locales.
- Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente.
- Idiomas: español fluido y deseable inglés avanzado.
- Actitud servicial, discreción y capacidad para anticiparse a las necesidades de los huéspedes.
**Beneficios**:
- Acceso a los servicios del spa y descuentos exclusivos para empleados.
- Ambiente de trabajo en un lugar único y relajante.
- Oportunidad de desarrollo profesional dentro del hotel y spa.
- Sueldo competitivo acorde con el mercado.
Si estas interesado/a postúlate por este medio
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,000.00 - $11,000.00 al mes
Pago complementario:
- Propinas
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Limpieza: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial