*ejecutivo de atención a clientes*
transpecial traslados corporativos busca incorporar a un ejecutivo de atención a clientes dedicado y proactivo para unirse a nuestro equipo.
este puesto es fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros clientes, quienes confían en nosotros para el transporte seguro y eficiente de su personal.
- *lugar de trabajo: el sauz, pedro escobedo, querétaro.
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*responsabilidades*:
- gestionar y mantener relaciones sólidas con los clientes existentes, asegurando una comunicación fluida y efectiva.
- coordinar la logística y programación de traslados corporativos según las necesidades específicas de cada cliente.
- atender y resolver consultas, quejas y solicitudes de clientes de manera oportuna y profesional.
- mantener registros precisos de las interacciones con los clientes utilizando sistemas crm u otros herramientas designadas.
- colaborar estrechamente con el equipo operativo para asegurar la ejecución eficiente de los servicios.
- identificar oportunidades para mejorar la experiência del cliente y proponer soluciones efectivas.
- participar en la elaboración de propuestas comerciales y en la negociación de contratos de servicio.
*requisitos*:
- experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de transporte de personal.
- excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
- capacidad demostrada para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
- orientación al detalle y habilidades organizativas excepcionales.
- conocimiento básico de sistemas crm y herramientas de gestión de proyectos.
- actitud proactiva, orientada a resultados y capacidad para trabajar de manera autónoma.
beneficios:
- sueldo competitivo
- bono de excelencia.
- transporte gratuito (disponibilidad de rutas).
- vales de despensa.
- prestaciones superiores a las de ley.
si estás listo para formar parte de nuestro equipo y contribuir al éxito de transpecial traslados corporativos, esperamos tu aplicación
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12,* al mes
beneficios:
- ayuda o servicio de transporte
- opción a contrato indefinido
- seguro de vida
- servicio de comedor con descuento
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
pago complementario:
- bono de asistencia
- bono de productividad
- bono de puntualidad
tipo de jornada:
- disponibilidad en noches
- incluye días feriados
- turno de 8 horas
pregunta(s) de postulación:
- ¿cuentas con disponibilidad para atender temas laborales fuera del horario de trabajo?
escolaridad:
- licenciatura terminada (obligatorio)
experiência:
- atención al cliente (en el giro transportista): 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial