Misión del puesto
interactuar con las diferentes áreas operativas y funcionales para obtener una buena comprensión de los procesos y procedimientos del negocio; para realizar los flujos de las diferentes áreas del csc. Planificación y gestión de las actividades de requisitos o requerimientos para los proyectos internos y externos; así como las incorporaciones de sucursales propias y de terceros. Elaboración de presentaciones ejecutivas.
áreas de especialización
conocimientos básicos en procesos de automatización
gestión de proyectos
comprensión de necesidades de negocio
conocimientos básicos de pmo
conocimiento de kpi´s
diagramación y modelado de procesos
organización de eventos
canales de comunicación
conocimientos técnicos
diagramacion y analisis de procesos en csc para buscar oportunidad de mejora.
comunicación, redacción, diseño y coordinación de mensajes internos, organización de eventos, (presentación de resultados trimestrales) medicición de indicadores
escolaridad
* licenciatura en mecatrónico o informática
* pasante
paquetes informáticos
office
power point
idiomas
experiencia
conocimientos básicos en procesos de automatización
gestión de proyectos
comprensión de necesidades de negocio
conocimientos básicos de pmo
conocimiento de kpi´s
diagramación y modelado de procesos
organización de eventos
canales de comunicación
principales funciones del puesto
responsabilidad
nivel (total parcial o de soporte)
indicadores
son la forma como se va a medir el cumplimiento de los resultados.
elaborar los mapeos de flujos de procesos del centro y sus actualizaciones
total
número de flujos
dar seguimiento a los proyectos internos y externos que participe el centro
total
cumplimiento del plan de trabajo
dar seguimiento a los insumos requeridos para la configuración de los sistemas en el centro por incorporaciones
total
cumplimiento de plan de trabajo
elaboración de presentaciones ejecutivas
total
cumplimiento en la fecha indicada
posición física del trabajo
oficina ubicada en conectum (boulevard).
edificio de cuatro pisos con escaleras (lugar de trabajo ubicado en segunda planta)
desplazamiento ocasional en las instalaciones y salas de juntas
la jornada laboral requiere estar sentado la mayor parte del tiempo
trabajo sentado en silla ergonómica expuesto a luz constante de computador y ambiental.
espacio personal en mampara
llamadas, escritura por medio de equipo de cómputo.
necesidades físicas del puesto
comunicación constante con lideres, compañeros y clientes
administración de tiempos y responsabilidades
administración de archivos y cartera
manejo de reportes y análisis de datos
redacción y envío de correos
uso diario de equipo de computo