Buscamos un(a) ingeniero/a senior en telecomunicaciones con experiencia sólida en el diseño, implementación y optimización de plataformas de voz y contact center para operaciones bpo de alto volumen.
este rol es clave para garantizar la continuidad operativa y evolución tecnológica de soluciones acd como avaya, alvaria uip (aspect) y genesys cloud, en entornos multi-cliente, multi-canal y altamente demandantes.