Resumenbuscamos un/aanalista de help desk traineepara brindar soporte a aplicaciones de nivel 2, resolviendo incidentes y asistiendo a usuarios internos y externos. También participará en la creación o actualización de procedimientos y podrá realizar turnos rotativos.&##soporte de aplicaciones a nivel 2 atención al cliente interna y externa realizará turnos rotativos uso de herramientas de diagnóstico y análisis para la resolución de problemas soporte por correo responsable de tratar con usuarios y clientes. Experiencia en soporte remoto con "escritorio remoto de windows" y vnc (requerido) conocimientos en bases de datos relacionales sql server (dml) (requerido) inglés: buen nivel de listening, speaking y writing (requerido) experiencia en tareas de soporte y atención a los usuarios finales (deseable) conocimientos en programación con c# y .net (deseable) conocimientos en desarrollo para web y escritorio (deseable) conocimientos en windows, windows server y active directory (deseable) net (deseable) un emocionante viaje de crecimiento y una ambición interminable de desarrollarse como empresa una cultura de trabajo amigable, solidaria y humilde donde el equipo siempre es lo primero &##oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento personal &##horario de trabajo: lunes a viernes, horarios rotativos &##festivos locales &##trabajo híbrido &##confiable:construimos relaciones de confianza y legítimas con nuestros clientes externos e internos.