*responsabilidades principales* - atención al cliente: atención a mensajes y preguntas en rrss y marketplaces.
- administración de pedidos: seguimiento a todo el proceso de venta, desde orden inicial hasta cobranza y facturación, apoyo con empresa de fulfillment.
- administración del marketing: planeación y ejecución en promoción y distribución de productos, gestión de campañas de publicidad, canales de venta, canales de comunicación, mensaje y tono.
apoyo con agencias de marketing.
- análisis de métricas: productos más vendidos, tiempos de entrega objetivo, tiempos de respuesta, índice de satisfacción del cliente, acos objetivo, etc.
- investigación: benchmarking de mejores prácticas, investigación de competencias, productos sustitutos y precios.
análisis de buyer persona, customer journey, y estrategias para mejorar propuesta de valor.
*habilidades requeridas* - dominio básico de plataformas de comercio electrónico - dominio básico de herramientas de office - dominio básico de redes sociales *experiência laboral* - no requerida *formación académica* - obligatorio: bachillerato terminado - deseable: licenciatura en proceso en administración de empresas o mercadotecnia.
- deseable: certificaciones de comercio electrónico, negocios digitales y marketing digital trabajo remoto - si tipo de puesto: media jornada salario: $6,* - $9,* al mes horario: - horario flexible - lunes a viernes prestaciones: - horarios flexibles - trabajar desde casa tipos de compensaciones: - bono de productividad licencia/certificación: - comercio electrónico, negocios digitales y marketing digital (obligatorio)
#j-*-ljbffr