Vacantes de ejecutivo de atención a clientes
descripción del trabajo: integra estrategias en querétaro, querétaro. Importante inmobiliaria está en busca de talento para roles de servicio al cliente y postventa, entre otros.
1) puesto: especialista/es ejecutivo(a) de atención al cliente (constructora/inmobiliaria)
* requisitos
* escolaridad: lic. en administración o afín.
* experiencia de 2 a 3 años en atención a clientes, entrega de viviendas y seguimiento a garantías.
* experiencia en construcción e inmobiliario.
* excelente manejo de paquetería office.
* manejo y control de conflictos; comunicación asertiva.
* habilidades orientadas a brindar un excelente servicio al cliente.
* funciones
* atender solicitudes de clientes con profesionalismo y actitud de servicio, asegurando respuestas en tiempo y forma.
* gestionar vías de comunicación para el manejo de incidencias.
* controlar y organizar agenda de actividades y citas.
* coordinar y supervisar a contratistas para garantizar servicio de calidad.
* elaborar informes detallados sobre el estado de incidencias y soluciones.
* mantener control riguroso y generar expedientes de evidencias para cada caso.
* preparar y coordinar la entrega de la vivienda al cliente, asegurando una experiencia sin inconvenientes.
* ofrecemos
* sueldo base de $15,000 libres mensuales; prestaciones de ley; zona de labor: querétaro; horario: lunes-sábado.
2) puesto: ejecutivo de atención al cliente (aguas/servicios)
* requisitos
* escolaridad: bachillerato/técnico.
* experiencia en call center o mesa de atención.
* conocimiento en atención al cliente, equipo de cómputo, telefonía, sistemas de atención.
* buenas habilidades de comunicación; edad 18+; sexo indistinto.
* ofrecemos
* sueldo neto mensual: $12,500; prestaciones de ley; fondo de ahorro 6% a partir del 3er mes; uniformes gratuitos; oportunidad de crecimiento.
* funciones
* recepción de documentos para alta de contratos; aclaraciones de consumo; alta y reporte de quejas.
* acciones de recaudación; corte y cierre de cajas.
ubicación: oficinas en zakia, zibatá, el refugio o la pradera. Inicio previsto 01/03/2024. Tipo de puesto: tiempo completo.
nota: esta lista contiene varias ofertas dentro de un mismo anuncio y puede haber variaciones regionales o de fecha.
otra vacante: servicio al cliente / post venta (tierra y armonia)
* requisitos
* experiencia en gestión de calidad en proyectos de obra; servicio posventa; entrega y garantías.
* dominio de atención al cliente, control de documentación, negociación y manejo de incidencias.
* capacidad de administrar recursos y mantener comunicación con clientes.
* ofrecemos
* sueldo base: $15,000 libres mensuales; prestaciones de ley; zona de labor: querétaro; horario: lunes-sábado.
funciones
* brindar servicio posventa, revisiones de funcionalidad y recepción de viviendas y áreas comunes.
* asegurar indicadores de desempeño; administrar recursos para posventa; comunicar mejoras a clientes y equipo.
ejecutivo de ventas y atención a clientes
* requisitos
* experiencia mínima de 1 año en ventas y atención a clientes (industria).
* conocimientos de office, crm; manejo deerp; licencia de manejo; orientación a objetivos.
* oferta
* sueldo base variable según kpi, pagos semanales; beneficios de ley; seguro de vida; uniforme; fondo de ahorro.
notas: hay múltiples variaciones de roles, ubicaciones y fechas; revisa la oferta específica de tu región y la fecha de inicio.
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