Descripción del trabajo
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se busca un profesional con experiencia en el desarrollo de clientes para contribuir al crecimiento y la consolidación de nuestra cartera.
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el objetivo principal es brindar asesoría especializada a nuestros clientes rentas altas, ganando su confianza y fidelidad a través de una oferta personalizada y efectiva.
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para lograr esto, se requiere:
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* contribuir al crecimiento de la cartera de clientes existentes mediante la gestión de productos de valor.
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* gestionar la captación de nuevos clientes y aumentar los volúmenes de negocio.
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* desarrollar planes comerciales y semanalmente asignar prioridades a los focos comerciales en los que se esté trabajando actualmente.
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* realizar llamadas y visitas efectivas a prospectos y clientes actuales, asegurando el conocimiento de su cartera en un 50% a lo largo de 1 año.
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* brindar atención diferenciada en sucursal a los clientes select, atendiendo solicitudes de productos o servicios, así como las quejas y aclaraciones.
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* dominar las principales herramientas comerciales y de seguimiento para brindar una óptima gestión y asesoría a los clientes y prospectos.
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* seguir procesos preventivos a clientes que evidencien riesgos de no pago y dar seguimiento a su cartera de cobranza.
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* cumplir con normatividad operativa establecida por la institución en apertura de cuentas, conocimiento del cliente, detección de operaciones relevantes, etc.
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