En Mail Boxes Etc. México, miembro del Grupo de Empresas Fortidia, estamos buscando un Gerente Comercial para nuestra tienda piloto de Ciudad de México. Liderará la operación comercial de la tienda, garantizando el cumplimiento de objetivos de ventas, rentabilidad, experiencia del cliente y ejecución de estrategias comerciales.
Principales tareas y responsabilidades
- Prospección estratégica: identificar oportunidades, investigar mercados y realizar visitas comerciales (puerta fría y concertadas) para presentar nuestras soluciones.
- Creación de propuestas: diseñar ofertas de servicio a medida, negociarlas con éxito y llevar el proceso de venta hasta el cierre. Seguimiento de las ofertas y presupuestos presentados.
- Fidelización y crecimiento: realizar una planificación comercial proactiva de visitas para mantener y desarrollar las cuentas ya captadas.
- Colaboración interna: trabajarás con otros departamentos para asegurar que el servicio ofrecido cumpla y supere las expectativas del cliente.
- Gestión experta: controlar las tarifas y asegurar la correcta gestión y seguimiento de toda la cartera de clientes, maximizando su potencial de venta.
- Asesorar y apoyar a clientes y potenciales clientes en el uso, compra y aprovechamiento de nuestros productos y servicios además de resolución de inquietudes.
- Administración de la Tienda: Soporte en la administración de tienda y control de almacén de tienda. Además de asegurar el cumplimiento de políticas administrativas, de seguridad y de imagen de la tienda.
- Liderazgo y Gestión del Personal: Coordinar, motivar y desarrollar al equipo de ventas y operaciones de la tienda. Capacitar al personal en técnicas de venta, atención al cliente y conocimiento de producto.
- Reportes y Control de Resultados: Elaborar reportes de ventas diarias, semanales y mensuales. Analizar indicadores de rentabilidad y productividad, proponiendo mejoras. Presentar resultados a la Dirección Comercial y participar en la planeación de metas.
Habilidades y experiencia requeridas
- Experiencia en apertura o gestión de tiendas piloto.
- Conocimiento de logística y Transporte es un Plus.
- Experiencia en sector de Franquicias es un Plus.
- Pensamiento estratégico y crítico.
- Habilidades comerciales y de rápida resolución de conflictos.
- Habilidades interpersonales para interactuar profesionalmente en un entorno multicultural con una gran actitud de trabajo en equipo.
- Vivir en Ciudad de México.
- Disponibilidad para viajar.
- Liderazgo y gestión de equipos.
- Orientación a resultados y servicio al cliente.
- Planeación comercial y análisis de ventas.
- Capacidad de negociación y resolución de problemas.
- Comunicación efectiva y pensamiento estratégico.
Qué ofrecemos
- Prestaciones de Ley.
- Vales de despensa.
- Amplias oportunidades de formación y desarrollo dentro del grupo.
Sobre Mail Boxes Etc.
Mail Boxes Etc, miembro del Grupo de Empresas Fortidia, facilita en todo el mundo la actividad de empresarios y particulares, a través de nuestra red de distribución de servicios y productos, ofreciendo soluciones personalizadas y accesibles, caracterizadas por un nivel de servicio inigualable en todo el mundo.
Fortidia es un facilitador general de comercio para PYMEs y consumidores gracias a su plataforma que incluye marcas con soluciones de comercio electrónico, logística, envíos, fulfillment, marketing e impresión: Mail Boxes Etc. (fuera de EE. UU. y Canadá), PrestaShop, PostNet, PACK & SEND, World Options, AlphaGraphics, Multicopy, Print Speak, GEL Proximity y Spedingo. Para más información, visite los sitios web:
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