Embárcate en una Nueva Aventura con SIIRTO como " Coordinador de cobranza"
Solicitamos "Coordinador de cobranza" para una empresa relevante dedicada a alquilar unidades para taxi y plataformas. Con el objetivo de asegurar la recuperación oportuna de los pagos de los clientes, manteniendo el nivel de efectividad de cobranza establecido por SiiRTO.
Funciones
Supervisar diariamente el avance de cobranza y cumplimiento de metas
Contactar a los conductores para recordar, gestionar y confirmar pagos, mediante llamadas telefónicas, mensajes de whatsapp y de forma presencial.
Coordinar y asegurarse que los facilitadores realicen sus actividades en tiempo y en forma.
Revisar y documentar las conciliaciones de pago acordadas por los facilitadores y por el propio coordinador con el Jefe de Cobranza.
Autorizar, escalar y dar seguimiento a casos de adeudos críticos con el Jefe de Cobranza y en su defecto con el Gerente.
Generar los Reportes de Cobranza
Proponer mejoras en procesos de comunicación y recuperación de adeudos.
Realizar reunión facilitadores cobranza
Seguimiento de políticas
Requisitos
Licencia de conducir vigente
Manejo de paquetería Office, Excel nivel intermedio para generar reportes de indicadores
Mínima 6 años en área de cobranza
2 a 4 años como coordinador o supervisor de cobranza
Habilidades de cobranza telefónica, presencial, a domicilio, motociclistas y redes sociales.
Haber colaborado en agencias de cobranza
Manejo de Excel nivel intermedio para generar reportes de indicadores (tablas dinámicas, fórmulas)
Carrera de administración, contable o a fin (titulada o trunca)
Administración de personal administrativo y operativo.
Horario: lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm y sábado 8:00 am a 1:00 pm
Ubicación: Martin de Zavala 3356, Industrial, 64299 Monterrey, N.L.
Ofrecemos
Sueldo base libre
Prestaciones de ley
Carro utilitario para visitas de cobranza
Comisión en función con la recuperación de la cobranza activas
📌 Supervisor De Cobranza Para Plataformas De Alquiler De Vehículos
🏢 Despierta Gossler Veiga
📍 Monterrey