En grupo sener, somos líderes mundiales en ingeniería y tecnología avanzada, comprometidos con la excelencia, la sostenibilidad y la innovación en cada proyecto que emprendemos. A través de nuestras personas, buscamos transformar el mundo, desafiando los límites de la tecnología.
estamos buscando ingenieros/as en sistemas, informática, o afín con gusto por el trabajo en equipo y pasión por los proyectos de infraestructuras, transporte y movilidad.
¡Únete a sener!
responsabilidades clave:
* soporte, asistencia técnica a colaboradores internos y externos.
* atender y gestionar incidencias a través de distintos medios de comunicación (presencial, remoto, correo o sistema de tickets).
* capacitar a usuarios en el uso de herramientas de oficina, equipos y software.
* dar seguimiento, administrar, documentar y cerrar tickets mediante plataformas de soporte.
* diagnosticar problemas técnicos, identificar causas raíz y generar soluciones precisas.
* mantener actualizada la base de conocimiento técnico con incidentes y resoluciones.
* realizar mantenimiento preventivo y correctivo, instalación y configuración de equipos de cómputo, periféricos y dispositivos móviles.
* configurar equipos de cómputo, impresoras, telefonía ip y otros dispositivos tecnológicos.
* garantizar el correcto funcionamiento de hardware, software, servidores y equipos de red.
requisitos:
* ingeniería en sistemas, informática o afín con título y cédula profesional.
* inglés intermedio-avanzado (b2).
* experiencia previa, de al menos 3 años.
ofrecemos:
* participación en proyectos emblemáticos a nivel nacional e internacional que te permitirán contribuir al desarrollo de la sociedad, de manera sostenible.
* prestaciones superiores a las de ley y programas de bienestar.
* cultura de trabajo inclusiva y colaborativa, donde se fomenta la innovación y se reconoce el talento y el esfuerzo de cada miembro del equipo.
* formación continua en tecnologías y metodologías de vanguardia.
si estás buscando un nuevo desafío profesional en una empresa líder en ingeniería y tecnología avanzada, ¡queremos conocerte!, envía tu cv al correo de contacto.
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