Descripción del trabajo (resumen de múltiples vacantes)
varios puestos de atención al cliente y soporte en el sector de telecomunicaciones, con modalidad presencial o mixto, enfocados en chat y/o telefónico. Las ubicaciones incluyen azcapotzalco, ciudad de méxico y zonas cercanas (xola, viaducto, etiopía, tecnoparque, entre otras).
funciones generales: atención al cliente, resolución de dudas, seguimiento a usuarios y/o socios, y promoción de servicios/plans. En algunos casos se solicita trabajo por chat 100% (sin llamadas) y en otros con llamadas entrantes o ambas.
requisitos comunes: bachillerato (terminado o en curso), manejo básico de pc, edad 18 años o más, disponibilidad para turnos indicados (principalmente jornadas vespertinas y/o fines de semana), y sin experiencia previa en algunas ofertas (se indica que se capacita al personal). Se solicita rfc/ine en algunos anuncios.
ofrecemos: sueldo base mensual, prestaciones de ley, algunos bonos por permanencia, referidos y desempeño, capacitación pagada, y contratación indefinida en varios casos. En algunos anuncios se mencionan beneficios como seguro médico, apoyo para internet, préstamos vía nómina y crecimiento laboral.
notas: existen múltiples publicaciones con variaciones en salario, horarios y requisitos; la información está fragmentada y no consistently estandarizada entre postings.
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