Objetivo del puesto
Brindar soporte administrativo, operativo y comercial a la Dirección de Ventas, garantizando el adecuado seguimiento a clientes, vendedores, procesos de ventas, cobranza y logística, así como el uso productivo del sistema SAE para mantener una operación ordenada y efectiva.
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Responsabilidades principales
- Gestionar información en SAE: alta y actualización de clientes, pedidos, facturación, notas de crédito y seguimiento de documentos.
- Dar soporte directo a la Dirección de Ventas en actividades de coordinación, reportes y toma de decisiones.
- Atención y seguimiento a clientes, vendedores y fleteras, resolviendo incidencias de entrega, precios, existencias y tiempos de surtido.
- Manejar paquetería Office (Excel, Word, Outlook): elaboración de reportes semanales, mensuales y tableros básicos.
- Coordinar y dar seguimiento a cobranza, emisión de estados de cuenta, llamadas a clientes, control de pagos y documentación.
- Supervisar y verificar órdenes de venta, surtido y embarques.
- Mantener comunicación activa con almacén y logística para asegurar entregas puntuales.
- Apoyar en actividades administrativas generales (agenda, archivos, control de documentos, gestión de teléfonos, seguimiento de correos).
- Elaborar reportes de ventas, indicadores, cuentas por cobrar, rutas, eficiencias y desempeño de vendedores.
- Apoyo en procesos de retail: altas de clientes, captura de precios, actualización de catálogos, llenado de plataformas.
- Monitorear inventarios y solicitar reposiciones cuando sea necesario.
- Dar soporte en la organización de juntas, minutas, presentaciones y visitas comerciales.
- Atender solicitudes urgentes bajo presión, manteniendo orden y precisión.
- Cumplir con las políticas internas y asegurar la mejora continua en procesos administrativos y comerciales.
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Requisitos
- Manejo de SAE (indispensable).
- Experiencia en atención a clientes y vendedores.
- Conocimiento en Retail.
- Dominio de paquetería Office.
- Experiencia en cobranza y actividades administrativas.
- Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Persona ordenada, puntual, proactiva, responsable y tolerante al trabajo bajo presión.
- Vivir cerca del Metro Acatitla / Zona Oriente CDMX (indispensable).
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Servicio de comedor
- Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial