Ecd, especialistas contacto directo, solicita
*gerente de analista de base de datos*
somos una empresa de contacto omnicanal con más de 14 años de experiência, dedicada a elaborar campañas y estrategias integrales de comunicación, marketing digital, servicio al cliente y prospección integral, integrando nuestra gran experiência en contact center con tácticas de marketing digital con el objetivo de generar valor a nuestros clientes.
*requisitos*:
- ingeniería en telecomunicaciones, comunicaciones y redes, comunicaciones y electrónica o afín* titulado*:
- excel avanzado
- 2 años o más en puesto similar en contact center
*actividades*
garantizar que los sistemas de información y tecnología se gestionen eficientemente para mejorar la operativa y la toma de decisiones.
esto incluye optimizar procesos, gestionar y analizar datos, integrar sistemas, supervisar proyectos tecnológicos, asegurar la protección de la información, fomentar la mejora continua, y proporcionar soporte y capacitación al personal
gestión de sistemas y tecnologías
análisis de datos
optimización de procesos
integración de sistemas
gestión de proyectos
seguridad de la información
soporte técnico
capacitación del personal
desarrollo de estrategias tecnológicas
gestión de proveedores