Hotel reconocido en isla Holbox está en busca de un(a) supervisor operativo con enfoque en ventas y gestión de equipos. Ofrece vivienda y comida.
Requisitos:
Lic. en Turismo, Administración de Empresas o carrera afín.
Inglés Avanzado y tercer idioma (preferente)
3 años mínimo en puesto similar en hotel pequeño o boutique.
Conocimiento de estándares de servicio, AAA, Forbes o similar.
Conocimiento de sistema PMS en reservaciones, OTA´s, cashier y front office
Responsabilidades:
- Garantizar la correcta ejecución de los procesos de recepción.
- Asegurar una capacitación constante de manejo de estándares de servicio y políticas a su personal a cargo, para lograr la satisfacción de nuestros huéspedes.
- Supervisar al personal del área de recepción y mantener altos estándares de atención.
- Supervisar al equipo de Ama de llaves.
- Impulsar ventas a través de OTA´s, agencias y clientes frecuentes.
- Elaboración de reportes de ventas, ocupación, seguimiento, entre otros.
- Implementar estrategias de ventas, promociones, publicidad, etc. para el incremento en las ventas.
Ventajas:
$30,000 pesos netos/mes + bono por desempeño ($5,000)
Prestaciones de Ley
Comidas
Apoyo viviendaEl equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 30 y 50 años
- Conocimientos: Atención al cliente, Gestión de equipos, Ventas
- Disponibilidad de viajar: Si
- Disponibilidad de cambio de residencia: Si