*número de empleo* 24082505
*categoría de empleo* rooms & guest services operations
*ubicación* solaz a luxury collection resort los cabos, km 18.5 carretera transpeninsular csl-sjc access b, san jose del cabo, baja california sur, mexico ver en mapa
*horario* full-time
*¿ubicación remota?* n
*¿reubicación?* n
*tipo de posición* non-management
*bienvenido a nuestra familia*
- como líder a nível mundial en la industria de viajes, no hay mejor lugar para destacarse. Si tiene la capacidad natural de comunicarse y disfruta de trabajar con otras personas, lo invitamos a unirse a nuestra familia global. Aquí, encontrará un lugar donde su personalidad y sus ideas se valoran tanto como el trabajo que realiza. Cada día abrirá su mente a un universo de posibilidades, oportunidades de crecimiento y la ocasión de conocer a personas de todas partes del mundo.
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*el impacto que generará*
no importa si un huésped llega cansado de sus viajes o emocionado por sus vacaciones, usted sabe qué hacer para que se sientan como en casa. Los huéspedes valorarán encontrarse con el vestíbulo impecable, su cálida bienvenida y su eficiencia a la hora de registrarlos e indicarles hacia dónde deben dirigirse. Cuando los huéspedes se dan cuenta de que verdaderamente se interesa por la calidad de su estadía, usted está actuando con excelencia.
*lo que hará*
- organizar, confirmar y procesar registros de entrada/salida de los huéspedes y adaptarse según los cambios
- asegurar los pagos y, para ello, verificar y ajustar la facturación según sea necesario
- proporcionar a los huéspedes habitaciones e información sobre el hotel, indicaciones, comodidades y puntos de interesés locales
- realizar informes diarios y revisar todo para saber qué debe comunicarse al personal del próximo turno
- completar informes del cajero y de cierre, y contar el dinero en efectivo al final de cada turno de manera precisa
- aceptar y registrar las llamadas para despertar a los huéspedes e informarlas al departamento correcto
- comunicar las emergencias, los artículos perdidos o los casos de robo a las autoridades o al personal de seguridad apropiado
- mantener listas de contingencias en casos de emergencia y comunicar los mensajes necesarios
*beneficios que merece*
recibirá nuestro apoyo dentro y fuera del lugar de trabajo, ya que le ofreceremos lo siguiente:
- compañeros con espíritu de trabajo en equipo
- liderazgo motivador
- apoyo para disfrutar de una vida de bienestar y felicidad
- oportunidades para servir y retribuir a la comunidad
- descuentos para habitaciones de hotel, artículos de la tienda de regalos, alimentos y bebidas
- programas de reconocimiento
*lo que buscamos*
- una conducta cordial y orientada a las personas
- una actitud de priorizar el equipo
- un don para prestar atención a los pequeños detalles
- este puesto requiere el cumplimiento de los estándares y las expectativas de garantía de calidad. Es posible que se le exija estar de pie, sentado o caminar durante períodos prolongados. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y colocar objetos con un peso inferior a 10 libras (4,5 kg) o su equivalente sin asistencia. Realizar otras tareas de trabajo razonables solicitadas por sus supervisores.
*aquí es muy bienvenido*
nuestra principal prioridad es hacer que se sienta tan bienvenido como nuestros huéspedes. Deseamos que se sienta cómodo siendo usted mismo y que sepa que es importante para nosotros. Generará un impacto en su puesto y, por eso, lo valoraremos y apreciaremos.
- marriott international es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
the luxury collection hotels & resorts, con más de 120 hoteles en más de 35 países, ofrece experiências auténticas que evocan recuerdos perdurables y preciados. Nuestros más de 100 años de experiência, que comenzaron en 1906 bajo la marca italiana ciga (una colección de los hoteles más famosos e icónicos de europa), sirven como una base sólida a medida que evolucionamos para superar las expectativas de los viajeros de lujo.
Desde palacios legendarios y retiros remotos hasta clásicos modernos atemporales, cada hotel y resort de lujo es una expresión única y apreciada de su ubicación: un portal a los encantos y tesoros culturales del destino. Si aprecias la narración evocadora, sientes interés y pasión por el patrimonio de este destino y el deseo de brindar una hospitalidad genuina y personalizada que se anticipe a las necesidades de los huéspedes, te invitamos a nuestro viaje. Al unirte a the luxury collection, te unes a una cartera de ma