Network Support Specialist Ayer
Experiencia en:
Linux (Ubuntu, CentOS, Debian): administración, servicios, logs, permisos.
Windows Server: Active Directory, GPOs, seguridad local.
Conocimiento sobre endpoints (Windows, macOS, Linux).
Capacidad para realizar documentación técnica (guías, procedimientos, diagramas).
Seguimiento y apego a los estándares, con capacidad para trabajar bajo estos estándares (Scrum, ITIL, DevSecOps).
Comunicación efectiva con equipos de infraestructura, desarrolladores y stakeholders.
Conocimiento de marcos como ISO 27001.
Experiencia o conocimientos en la implementación de herramientas:
SIEM: Splunk, QRadar, ELK, Wazuh
SOAR: TheHive, Cortex, Phantom, XSOAR
PCI: AKAMAI
Infraestructura: Servidores HPE, CISCO, DELL
Almacenamiento: Purestorage
Qualificações
Instalación y configuración de switches y routers.
Entender los requerimientos del proyecto o del cliente.
Manejo de herramientas de monitoreo y atención de incidentes (Service Now, Meraki Dashboard, NNMI, etc.).
Colaborar con arquitectos de redes y SAIT para definir el diseño técnico.
Instalar, configurar y poner en marcha equipamiento e infraestructura de redes (switches, routers, WLC, access point).
Integrar las soluciones necesarias con la infraestructura existente.
Brindar soporte de 2do y 3er nivel y realizar troubleshooting.
Elaborar reportes y documentación sobre la operación y proyectos ejecutados para el cliente final.
Ejecutar pruebas de HA y validación de servicios.
Crear o actualizar documentos como manuales de instalación/configuración, diagramas de arquitectura de red, procedimientos de operación y recuperación, evidencias y respaldos.
Entrenar al equipo de operaciones, Team N1 o TI sobre ABC y el día a día de la operación.
Documentar mejores prácticas y recomendaciones post-implementación.
Resolver incidentes o problemas derivados de la operación.
Escalar a fabricantes/proveedores si hay bugs o problemas complejos.
Job Snapshot:
Employee Type: Full-Time
Location: Ciudad de México, Mexico
Job Type: Information Technology
Experience: Not Specified
Date Posted: 9/13/2025
Strategic Network Integration Specialist Hoy
Job Overview
This is a fantastic opportunity for a talented, highly motivated, and positive individual to become a proactive member of our Pharmaceutical Systems team.
We are seeking an Implementation Excellence Lead who will coordinate with various teams to assess and resolve network issues, lead problem-solving projects, and ensure timely implementation of solutions.
The successful candidate will have excellent communication skills, be able to work collaboratively in a team environment, and have the ability to analyze complex problems and develop effective solutions.
#J-18808-Ljbffr