Ejecutivo de atc (contact center) (colonia del maestro)

detalles

• sueldo: 12,000 - 13,000 mensual
• pago semanal el viernes
• prestaciones de ley + superiores (20 días aguinaldo, 35% prima vacacional)
• ubicación: base azcapotzalco, cerca del parque azcapotzalco
• horario: lunes a jueves 8:00 a.m. – 6:00 p.m.; viernes 8:00 a.m. – 4:00 p.m.
• escuela mínima: bachillerato (deseable completado)

requisitos

• experiencia en atención al cliente
• manejo intermedio de excel
• 1 año de experiencia en atención al cliente (deseable)

actividades

• atención al cliente (dudas, solicitudes, promociones, etc.)
• generación de cotizaciones y seguimiento
• validar y confirmar pedidos, solicitar facturación cuando sea necesario
• captura de pedidos
• seguimiento a devoluciones
• brindar información sobre entregas, pedidos, devoluciones y reclamos
• actividades administrativas en general
• validar stock para ventas
• colaborar con el área de marketing para impulsar promocionales o promociones de temporada

condiciones de trabajo

• tipo de puesto: jornada completa
• tipo de jornada: turno de 8 horas
• empleo presencial