Importante puesto de Customer Service en DISTRIBUIDORA DE LA ROSA
En este rol, serás el enlace principal entre nuestros clientes y nuestra empresa, garantizando una experiencia de compra satisfactoria y brindando el seguimiento oportuno de la mercancía.
Tu capacidad para comunicarse eficazmente y tu orientación al servicio al cliente serán clave para el éxito en este puesto.
El Customer Service será responsable de realizar las citas para la entrega de mercancía a los clientes de Autoservicio.
Deberás mantener un alto nivel de análisis en base al cubicaje de la mercancía y al armado del embarque para la optimización de tiempos y precios
Además, serás responsable de registrar y seguir el progreso del embarque, envío de mercancía y las quejas de los clientes, asegurando que se resuelvan de manera eficiente y satisfactoria.
Requisitos
Experiencia previa en customer service intermediario cliente y logística
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
Orientación al detalle y capacidad para resolver problemas.
Conocimientos básicos de Excel.
Seguimiento y control de citas con Autoservicios deseable manejo de portales autoservicios
Analisis en armado de rutas y cubicaje
En DISTRIBUIDORA DE LA ROSA, valoramos a nuestros empleados y creemos en el desarrollo profesional continuo.
Ofrecemos un ambiente de trabajo cooperativo
Únete a nuestro equipo y contribuye a hacer que cada cliente tenga una experiencia memorable con nosotros.
Esperamos tu candidatura
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📌 Customer service Order to Cash logistica
🏢 Distribuidora de la rosa
📍 San Pedro Tlaquepaque