Descripción del puesto: operador de lavandería
un operador de lavandería es responsable de todas las actividades del área, así como de apoyar en la operación de ama de llaves y proporcionar asistencia en las solicitudes de los huéspedes relacionadas con tintorería.
¿qué voy a hacer?
como operador de lavandería, serás responsable de apoyar las operaciones de lavandería y atender las requerimientos de servicio de tintorería de los huéspedes para brindar una excelente experiencia. También administrarás y responderás a las solicitudes de los huéspedes, realizando las siguientes tareas con los más altos estándares:
* proporcionar apoyo en la función de lavandería cuando sea necesario
* completar ciclos de lavado, plegar la ropa y almacenarla correctamente
* gestionar las solicitudes de los huéspedes conforme a los estándares de la marca y los plazos de entrega
* saludar a los huéspedes en áreas públicas y habitaciones de manera cálida y amigable
* proporcionar servicios de tintorería con proveedores externos
* almacenar la ropa sucia y dañada en cajas y realizar inventarios adecuados
* mantener el cuarto de ropa blanca y el almacén de uniformes abastecidos
* utilizar y almacenar correctamente los productos químicos
* informar sobre problemas de mantenimiento y peligros
* cumplir con las normas de seguridad, contra incendios y legislación de salud y seguridad
¿qué buscamos?
buscamos un operador de lavandería con experiencia en el área, con conocimientos para atender situaciones con los huéspedes y apoyar en supervisión, trabajando siempre en beneficio de los huéspedes y en colaboración con el equipo. Para tener éxito en este rol, debes mantener una actitud positiva, buenas habilidades de comunicación, capacidad para trabajar bajo presión, ser metódico y organizado, y responder eficazmente a las solicitudes de los huéspedes.
sería ventajoso contar con experiencia previa en lavandería y en puestos similares.
¿cómo será trabajar para hilton?
hilton es la cadena hotelera líder mundial, que abarca desde hoteles de lujo y resorts hasta hoteles de precio medio y suites para estadías prolongadas. Con casi un siglo de historia, hilton ofrece a viajeros de negocios y placer alojamiento, servicio, comodidades y valor excepcionales. La visión de hilton es 'llenar la tierra con la luz y la calidez de la hospitalidad', creando experiencias extraordinarias en todo el mundo, con nuestros miembros del equipo en el centro de todo.
detalles del empleo
* ubicación: hampton by hilton villahermosa
* horario: tiempo completo
* marca: hampton by hilton
* puesto: housekeeping and laundry
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