Imprimir el listado de clientes a localizar generado por sistemas carteras, siendo la base para en rutar los domicilios a visitar en el día optimizando los tiempos de traslado.
verificar las condiciones físico-mecánicas de la unidad de transporte para prevenir percances durante el traslado.
buscar y localizar efectivamente a los clientes que cambiaron de domicilio sin notificar a grupo coppel, brindándoles la información del estado de su crédito, manteniéndose así
informados con su estatus y saldo actual.
realizar la actualización de domicilios en sistema para garantizar la entrega de su estado de cuenta.
gestionar y recuperar los saldos vencidos o en su defecto conveniar los abonos que permitan completar el pago del saldo vencido.
resguardar los valores (dinero en efectivo y artículos) y documentos recibidos del cliente hasta su entrega al gerente para captura en sistema.
realizar el llenado de su hoja de actividades al finalizar el día de trabajo para entrega al gerente.
reportar los resultados (valores, convenios, número de clientes localizados, número de clientes perdidos) del día a gerente.
realizar los servicios de mantenimiento a la unidad motriz en tiempo y forma de acuerdo al kilometraje establecido por el fabricante.
supervisar las os de solicitantes o clientes que le sean asignadas cuando la carga de trabajo del chófer rebasen su capacidad diaria (15 visitas asignadas), apoyando así al
cumplimiento de los tiempos de respuesta que corresponden al centro y que se encuentran establecidos en la evaluación objetiva (24 horas para solicitud local y 72 horas solicitudes
foráneas).
entregar contratos de reestructura de crédito (plan paga más fácil) al cliente cuando le sean asignadas según la necesidad del centro.
cumplir con el rendimiento meta esperado (rme) de la unidad establecido en kilómetros por litro en la revisión realizada por el área de auditoria en su visita al centro.
% clientes loc (cumplimiento en la meta mensual de clientes marcados con situación especial l y que al cierre del mes les haya sido eliminada dicha situación o se les realice un cambio
o corrección de domicilio).
% vencido (cumplimiento de recuperación sobre el vencido al cierre del mes de todos los clientes marcados con situación especial l).
requisitos:
• experiencia puestos similares o cambaceo
beneficios:
• sueldo base + vales en efectivo
• fondo de ahorro
• descuento del 25% en compras de muebles y ropa
• aguinaldo
• vacaciones
• prima vacacional
• reparto de utilidades
• día de cumpleaños
• becas para estudio
• útiles escolares
• club de protección familiar
• ambiente de trabajo agradable
• entre otros beneficios y prestaciones.
-requerimientos- educación mínima: educación media superior -bachillerato general
1 año de experiencia
edad: a partir de 18 años
licencias de conducir: c
palabras clave: cobro, payment, collection