Descripción del puesto:
el asistente de soporte al cliente es responsable de identificar las necesidades de los clientes y proporcionarles asistencia y soluciones personalizadas. También analiza y comunica problemas en el funcionamiento de productos, recopila información para mejorar y resuelve conflictos y quejas.
responsabilidades:
* identificar las necesidades de los clientes y ofrecerles asistencia y soluciones personalizadas.
* análisis y comunicación de problemas en el funcionamiento de productos.
* recopilar información para mejorar la calidad y satisfacción de los clientes.