funciones del cargo
- realizar limpieza y orden diario del punto de venta.
- realizar reposición de los productos faltantes y exhibir de acuerdo a procedimientos de orden establecidos por la organización.
- verificar y/o actualizar códigos y ofertas diarias, según promociones vigentes.
- revisar que los productos estén con los precios y correcta codificación.
- cumplir con puntualidad y responsabilidad, los horarios de entrada, salida y colación, establecidos por la organización.
- ejecutar venta de los productos en los puntos asignados, para contribuir al logro de metas fijadas por el área comercial.
- realizar orientación a los clientes, de acuerdo a sus necesidades, motivándolos a adquirir los productos de la marca y a convertirse en clientes fidelizados.
- realizar atención post venta de productos, para contribuir a la fidelización de clientes a las marcas comercializadas por la organización.
- realizar recepción de productos para cambio y/o devolución.
- realizar recepción de productos para envío a servicio técnico a través de guía de despacho.
- realizar entrega de productos despachados por servicio técnico al cliente.
- realizar recepción de nueva mercadería en tiendas, para asegurar la mantención de stock de productos en los puntos de venta.
- realizar recepción de mercadería, verificando detalladamente los productos comparándolos con la guía de despacho.
- revisar correcto etiquetado y modificar si se presentan errores.
- informar a jefatura de multi tienda y supervisor, de productos faltantes en el despacho de mercadería.
- informar a jefatura de multi tienda y supervisor, sobre stock críticos de productos faltantes tanto en locales de concesión como en los de compra.
- poner sensor y/o empiochar con alarma todos los productos recepcionados que entran al punto de venta.
- realizar inventarios cíclicos y generales de productos, comparando artículos presentes en punto de venta ver sus autoregistros, según asignaciones de jefatura.
- realizar reportes para jefaturas y así contribuir con entrega de información, para la toma de decisiones y de acciones por parte de la organización.
- realizar análisis comparativo de comportamiento en el mercado de la competencia versus marca propia e informar, para la toma de decisiones por parte de jefaturas.
- llevar registro de las ventas en cada punto y comunicar a jefatura, para la toma de acciones si es necesario.
- realizar labores como líder de asistentes de venta en épocas de alta demanda, según estime jefatura directa
requisitos
- primaria, secundaria o preparatoria completa
- experiencia en ventas (deseable retail)
- gusto real por la atención al cliente y las metas
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