*talentos y formación busca capacitador de agentes telefónicos en cerca de six flags - tlalpan, ciudad de méxico*:
empresa de seguros de autos, especialista en atc solicita capacitador con experiência.
*presencial*
*zona de trabajo: tlalpan sur, a 10 minutos de six flags*
*horarios: lunes a viernes de 08:45 a 18:00 y sábado de 08:45 a 14:00 hrs.*
*requisitos*:
- experiência mínima de 1 año como capacitador, instructor o formador, preferentemente en call center.
- licenciatura en psicología, pedagogía, administración o afín (deseable).
- experiência en diseño de materiales y manuales de capacitación.
- manejo de grupos y técnicas de enseñanza.
*funciones principales*:
- impartir capacitación a personal de nuevo ingreso.
- detectar necesidades de capacitación (dnc).
- elaborar y actualizar materiales didácticos.
- evaluar desempeño y aprendizaje del personal.
- dar seguimiento a indicadores de capacitación.
- apoyar en procesos de desarrollo organizacional.
*beneficios*:
- sueldo base + bonos.
- prestaciones.
- dinámicas de integración
- descansos feriados
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
recursos humanos
*industria*:
seguros / aseguradora
*habilidades*:
- comunicación efectiva
- organización
- planeación
- dinamismo
- actitud de servicio