Client success analyst / project manager (entry level) base: ciudad de méxico · modalidad híbrida (oficina + home?Office)
tipo de puesto: tiempo completo
quiénes somos en revo impulsamos a desarrolladores de vivienda líderes en méxico y latam con analítica avanzada, tecnología y metodologías propias de revenue management. Buscamos a un(a) client success analyst / project manager en cdmx?—?Perfil de entrada (0-3?Años de experiencia laboral)—?Que garantice que nuestros clientes obtengan resultados sobresalientes y adopten nuestras soluciones al 100?%.
tu misión convertir análisis de datos avanzados en acciones concretas para cada cliente.capacitar a los equipos operativos y directivos de los desarrolladores para que ejecuten la metodología revo con excelencia.coordinar integraciones tecnológicas (crm, bi, automatizaciones) y proyectos de mejora continua.cultivar relaciones de largo plazo con equipos y c-level, asegurando la máxima satisfacción del cliente.ser el punto de contacto principal de los proyectos asignados en la ciudad de méxico y otras plazas cuando se requiera. Responsabilidades • planificar, organizar y dar seguimiento a calendarios de implementación y capacitación.
• facilitar workshops y sesiones de entrenamiento, adaptando contenidos a públicos no técnicos.
• monitorear kpis de proyecto, levantar alertas tempranas y liderar planes de acción correctiva.
• elaborar reportes ejecutivos que combinen insights numéricos con recomendaciones de negocio.
• coordinar integraciones con equipos internos de datos, producto y tecnología, así como con proveedores externos cuando sea necesario.
• identificar oportunidades de valor adicional (cross-sell / up-sell) y coordinar internamente para capitalizarlas.
perfil que buscamos • carrera terminada en ingeniería?Industrial, economía, gestión, administración o similar con énfasis cuantitativo.
• máximo 3?Años de experiencia laboral en customer success, project management, consultoría de procesos o roles afines.
• habilidades de organización para manejar varios proyectos y múltiples clientes en paralelo.
• comunicación impecable y talento para explicar números y dashboards a públicos no técnicos.
• capacidad demostrada para generar confianza y mantener vínculos estratégicos con clientes.
• conocimientos intermedios de excel / google?Sheets; deseable experiencia con herramientas de visualización (power?Bi, tableau).
• disponibilidad para visitas presenciales a clientes en cdmx y viajes ocasionales a otras ciudades.
lo que ofrecemos • impacto directo en proyectos inmobiliarios de alto perfil.
• mentoría y exposición constante a liderazgo c-level (interno y externo).
• ambiente de startup en crecimiento acelerado, con autonomía y aprendizaje continuo.
• plan de carrera claro y capacitación en metodologías de analytics, consultoría y gestión de proyectos.
• sueldo competitivo, bono por éxito de proyectos y prestaciones de ley.