*descripción del empleo*
*globalpaq* es una empresa especializada en proporcionar servicios logísticos a nuestros clientes sin importar el modelo del negocio o la región geográfica en la que opere o hacia donde opere. nos encargamos que su cadena de suministro sea beneficiada con los convenios especiales que hemos establecido con diversas paqueterías para utilizar sus servicios a una tarifa competitiva.
*únete a nuestro equipo como*:
*ejecutivo de atencion a clientes*
*requerimientos del puesto*:
- edad: 23 a 33 años.
- género: indistinto.
- experiência mínima comprobable de 1 año en puesto similar
- escolaridad: lic. en informática/sistemas, administración, computacionales o a fines.
- buen manejo de paquetería office (word, excel, outlook)
*conocimiento en*:
- atención y servicio al cliente
- uso de computadora y navegación por internet en pc y teléfono inteligente
- uso de aplicaciones tecnológicas
- manejo de erp
*funciones*:
- brindar soporte técnico a usuarios y plataformas
- realización y actualización de manuales internos
- capacitación a usuarios internos y externos sobre uso de plataforma
- atender llamadas y correos electrónicos de clientes internos y externos
- brindar atención sobre inconsistencias en el uso de plataforma
- atención y servicio sobre rastreo de paquetes
*habilidades*:
- comunicación verbal
- resolución de problemas
- trabajo en equipo
- servicio al cliente
- excelente comunicación
- tolerante a la frustración
*habilidades*:
- análisis y resoluciones de problemas.
- trabajo en equipo.
- lograr resultados y objetivos propuestos.
- planificación y organización.
- facilidad de palabra
*ofrecemos*:
- salario base de $9,200.00
- bonos de puntualidad, asistencia y productividad $2,800.00
- prestaciones de ley
- 20 días de aguinaldo.
- prima vacacional al 40%.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12,000.00 al mes
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $5,371.47 - $13,755.49 al mes
tipo de jornada:
- turno de 10 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial