En femsa generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras divisiones de proximidad, salud y digital y unidades de negocio coca-cola femsa y femsa negocios estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.
piuesto: asesor ti
área: ti
ubicación: juaréz, nuevo león
objetivo del rol
habilitar y mantener con eficiencia los servicios, desarrollos e infraestructura de tecnología de información que posibilitan la comunicación, flujo de información y transacciones electrónicas en tienda, y oficinas.
principales funciones
* atender los reportes de incidentes que las tiendas solicitan a través de la mesa de ayuda para habilitar la correcta operación del pos y su comunicación.
* dar seguimiento y asegurar el correcto flujo de información y de transacciones electrónicas para mantener disponibles los servicios en tienda.
* asegurar la correcta y completa actualización del punto de venta (pos) en la totalidad de los equipos en tiendas para asegurar las nuevas funcionalidades.
* poner en operación tiendas nuevas habilitando la comunicación y punto de venta según plan de aperturas de la plaza.
* ejecución y administración de plaza dando soporte técnico.
decisiones relevantes
* establecer planes de acción en auditorías stp.
* ejecución y seguimiento con proveedores externos e implementación de proyectos centrales.
requisitos del rol
* experiencia: soporte técnico, implementación de proyectos, seguimiento con proveedores, atención de incidencias.
* carrera: ing. Industrial y de sistemas o al fin.
* disponibilidad para viajar.
* ubicación: juaréz, nuevo león.
* presencial.
* competencias: pensamiento sistemico, ejecución en procesos, seguimiento y relaciones efectivas.
en femsa y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.
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