Empleo presencial | zona: centro sur
*horario*:
- * lunes a viernes*: de 2:00 p.m. a 10:00 p.m. (durante los primeros 4 meses, el horario será de 12:00 p.m. a 8:00 p.m. por capacitación)
- * domingos*: de 10:00 a.m. a 4:00 p.m.
- * sábados*: descanso fijo
*objetivo del puesto*:
brindar una atención cálida, eficiente y profesional a los clientes y visitantes, actuando como el primer punto de contacto y promoviendo productos o servicios de la clínica mediante habilidades de venta y servicio excepcionales.
*responsabilidades principales*:
*atención al cliente y recepción*:
- dar la bienvenida a visitantes y clientes con actitud profesional y cordial.
- atender llamadas telefónicas y canalizarlas según corresponda.
- brindar información sobre los servicios veterinarios, promociones y productos.
- mantener en óptimas condiciones el área de recepción.
*ventas y promoción de servicios*:
- detectar oportunidades de venta durante la interacción con clientes.
- promover productos o servicios veterinarios según las necesidades del cliente.
- apoyar en la elaboración de ofertas personalizadas.
- cumplir con objetivos de ventas mensuales establecidos.
*gestión de citas y coordinación*:
- programar citas, seguimientos y actividades relacionadas con atención médica.
- mantener actualizada la agenda del equipo médico y administrativo.
- controlar la recepción y entrega de documentos o materiales.
*seguimiento e informes*:
- registrar interacciones con clientes, servicios ofrecidos y ventas generadas.
- elaborar reportes periódicos sobre actividades comerciales y de atención
*requisitos*:
- experiência mínima de 1 año en atención al cliente, ventas o recepción.
- conocimiento en el manejo de agendas, correo electrónico y conmutador.
- manejo básico de herramientas informáticas (microsoft office).
- licenciatura concluida o trunca (deseable).
*habilidades y competencias*:
- excelente comunicación verbal y escrita.
- enfoque comercial y actitud proactiva.
- capacidad para trabajar bajo presión y alcanzar metas.
- organización, empatía y buena presentación.
*ofrecemos*:
- sueldo base*:$9,000 a $10,000 mensuales*:
- * bonos mensuales y de productividad*:
- prestaciones de ley
- * descuentos para empleados*:
- * estacionamiento gratuito*:
- oportunidad de *contrato indefinido*:
- ambiente dinámico y enfocado en el bienestar animal
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