1. *traducción y gestión documental:* - traducir manuales, archivos técnicos y publicaciones de inglés a español (y viceversa), asegurando precisión y coherencia terminológica. - revisar y editar contenidos para garantizar calidad ortográfica y gramatical.
2. *customer service e-commerce:* - brindar soporte a clientes en plataformas digitales, resolviendo consultas, incidencias y gestionando seguimiento de envíos. - mantener comunicación asertiva con usuarios para fortalecer la satisfacción y fidelización.
3. *facturación y administración:* - realizar procesos de facturación electrónica, verificar datos fiscales y generar reportes de transacciones. - coordinar con el equipo técnico (ej. informes de reparación para el técnico).
4. *reportes y optimización:* - elaborar informes periódicos de gestión, proponiendo mejoras en procesos de atención o documentación. - monitorear indicadores de servicio para identificar oportunidades de eficiencia.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10, $12,000.00 al mes
idioma:
* inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial