¡sé parte de stefanini!
en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
¡seguro no te quieres quedar fuera on-site technical support l2!
¿por qué te elegiremos? ¡porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!
responsabilidades y atribuciones:
* soporte a incidentes referentes a software base
* preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo
* clonación de equipos, backup de la información del usuario
* personalización del equipo y restore de la información
* preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios
* mantener actualizado el inventario de hardware
* preparación de reportes e informes de gestión según alcance
* registro manual y control de movimientos de equipos - guías
requisitos y competencias:
* profesional con estudios en sistemas, informática o similares
* al menos 2 años de experiencia
* conocimientos de itil (deseable)
* experiencia en el manejo de herramienta de gestión de tickets
* experiencia en: active directory, office 365, vpn, sccm, soporte remoto, antivirus, respaldos de información, one drive, teams, periféricos
* buena presentación
* disponibilidad de horario, se puede solicitar que se cubra tiempo extra
* actitud de servicio, cordial y respetuoso
* inglés básico
modalidad: presencial, en puebla.
¿qué obtendrás al trabajar con nosotros?
* prestaciones de ley
* bonos mensuales fijos por puntualidad, asistencia y apoyo a restaurante
* vales de despensa
* descuentos con empresas de entretenimiento, gimnasios, escuelas de idiomas, universidades y más
* plan de capacitación y crecimiento profesional