Izzi telecom busca tu talento
especialista fiscal hub ixtapaluca
escolaridad:
1. Ingeniería y/o licenciatura en telecomunicaciones, electrónica a fin.
requisitos:
1. Conocimientos en procesos. Conocimientos en ftth (fibra hasta el hogar), hfc (híbrido fibra-coaxial)
2. Disponibilidad de horario.
3. Disponibilidad de viajar.
4. Licencia de manejo.
5. Edad 23 años en adelante.
funciones:
1. Validar que se cumplas con los procedimientos y políticas asignadas por el área de instalaciones y trouble call.
2. Fiscalizar a la operación y otras actividades en campo retroalimentado a su supervisor de las áreas de mejora de su personal.
3. Realizar informes, con base a las métricas e indicadores de los resultados.
4. Horario de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 hrs con ajustes del mismo, siempre y cuando este lo demande la operación.
habilidades:
1. Trabajo bajo presión.
2. Apego a los procesos y políticas de la empresa.
3. Servicio al cliente.
4. Toma de decisiones.
5. Poseer una capacidad para colaboración en equipo.
6. Reunión, análisis e interpretación de información.
7. Comprensión de estadísticas.
8. Monitoreo y control de información
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