**ID de la solicitud**: 217205
**Rango Salarial**: 0.00 - 0.00
Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.
**Responsabilidades**:
- Realizar un coaching efectivo presencial sobre el desempeño del personal a su cargo y realizar sesiones grupales o individuales de retroalimentación
- Mantener actualizada la carpeta de seguimiento enfocada a las disciplinas operativas del equipo a su cargo
- Atender aquellas llamadas que le sean canalizadas, escuchando activamente al cliente para asesorarlo asertivamente de acuerdo con la situación actual de su crédito tomando la responsabilidad de brindar un excelente servicio y resolver los problemas de una manera oportuna y profesional.
- Supervisar que el personal a su cargo aplique la metodología vigente para obtener datos adicionales o nuevos datos y que, a su vez, los incorporen correctamente al sistema AIT.
**Requerimos**:
- Estudios administrativos, con experiência en atención a clientes
- Habilidades de liderazgo con habilidades interpersonales y de motivación para facilitar un ambiente de equipo positivo y efectivo
Ubicación(s): México : México : Cuautitlán Izcalli
**Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**
**Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**
El resto de la leyenda ya aparece como parte del pie de página.. En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiências únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.
Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.