Y detalle de las actividades
responsabilidades
* liderar el área de atención de clientes a través de la implementación de estrategias operativas.
* garantizar la atención a restaurantes y franquiciatarios.
* supervisar la recepción y el seguimiento a los incidentes reportados por clientes internos y externos, asegurando que todos sean atendidos en los tiempos definidos
* estar en constante comunicación y coordinación con el área de compras y/o custodia de datos para la oportuna modificación, alta o inhabilitación de productos y/o clientes.
experiencia y requisitos
requisitos
* licenciatura en administración de empresas, comunicación, mercadotecnia, contabilidad, actuaría, ingeniería industrial o carreras afínes. De preferencia con especialidad en negocios.
* nivel de inglés: mayor a 80%
* disponibilidad para trabajar de lunes a sábado de 9:00 am a 6:00 pm
* disponibilidad para viajar
* experiencia en administración, planeación, cadena de suministro, atención a clientes.
* manejo excel avanzado, paquetería office.
* experiencia en manejo de personal
beneficios
* fondo de ahorro
* uniforme
* descuentos de productos
* utilidades garantizadas
* becas
* seguro de vida
* beneficios de acuerdo a la lft
* bono de puntualidad del 10% semanal
* bono de productividad del 10% de 6 meses de sueldo
* red medica
número de vacantes 1
área administración
contrato permanente
modalidad presencial
turno diurno
jornada tiempo completo
horario
* tiempo completo
* turno de 8 horas
salario mensual neto $30,000 - $35,000 mxn
estudios carrera con título profesional
inglés hablado: avanzado, escrito: avanzado
edad años
disponibilidad p. viajar si