*vacante para la empresa aula digital en polanco -miguel hidalgo, ciudad de méxico*:
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¿qué funciones realizarás?_*
- atención al alumnado
- seguimiento en tiempo y forma a las incidencias solicitadas
- canalizar las incidencias a las áreas adecuadas
- atención a través de whats app bussines, llamadas y mailing.
- control de crisis: resolver problemas y quejas.
- retención de alumnos.
*¿que necesitas?
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- experiência mínima de 2 años en*atención a clientes (deseable en sector educativo)*:
- * experiência en resolución de incidencias y problemas*:
- * multitask (atenderas distintos médios, telefóno, correo, whatsapp)*:
- proactivo/a
- excelente comunicación, atención y escucha activa
- disponibilidad de ingreso inmediato
- vivir máximo a 1 hora de polanco
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¿qué ofrecemos?_*
- salario base mensual de*$10,000 a 12,000 brutos de acuerdo a perfil*:
- prestaciones de ley desde el primer día
- cotización al 100% ante imss e infonavit
- herramientas de trabajo
- * horario: domingo a jueves de 9:00 a 6:00 pm (domingo home office y lunes a jueves presencial) descanso fijo viernes y sabado*:
- * zona de trabajo: polanco*
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en tech:_*
- formarás parte de una entidad en plena expansión y crecimiento, donde podrás desarrollar una carrera profesional a largo plazo._
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fomentamos la promoción interna (todos nuestros managers son compañeros promocionados)._
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- ¡te estamos esperando!_
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somostech_*
*nível de educación deseada*:
superior - trunco
*nível de experiência deseada*:
nível experto
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
educación