Tecnico de continuidad operativa page is loaded
tecnico de continuidad operativa
aplikuj locations guadalajara time type na pełny etat posted on opublikowano 2 dni temu job requisition id r0650327
zarządzanie relacjami z klientem.
• dbanie o zadowolenie klientów przez zapewnianie jakości oraz regularną, proaktywną i precyzyjną komunikację na miejscu (planowana godzina przyjazdu w odpowiedzi na wezwanie, zrealizowane zadanie itp.).
• rzetelne raportowanie wykonanej pracy w czasie rzeczywistym (na poziomie sprzętu) w celu zapewniania dokładności powiadomienia e-optimum i klienta.
• utrzymywanie doskonałych relacji z klientami, osobą wyznaczoną do kontaktu oraz użytkownikami końcowymi w lokalizacji przez występowanie w roli ambasadora.
• odpowiedzialność za bezpieczeństwo i funkcjonowanie sprzętu.
• zarządzanie środowiskiem lokalizacji w trakcie działań serwisowych.
• określanie ryzyka dotyczącego lokalizacji oraz zgłaszanie go przełożonemu.
• podejmowanie natychmiastowych działań w lokalizacji w razie wykrycia wysokiego ryzyka oraz stosowanie procedury eskalacji.
• określanie nieplanowanych napraw serwisowych w oparciu o potrzeby związane ze sprzętem, kontaktowanie się z osobą wyznaczoną do kontaktu w lokalizacji, uzyskiwanie jej zgody w sprawach nieobjętych umową oraz realizacja takich napraw.
działania serwisowe.
• odpowiedzialność za bezpieczeństwo użytkowników końcowych i lokalizacji.
• odpowiedzialność za bezpieczne środowisko pracy.
• odpowiedzialność za stosowanie bezpiecznych praktyk roboczych oraz realizacja działań zgodnie z instrukcjami konserwacji i bezpieczeństwa.
• realizowanie wizyt serwisowych (planowany serwis, wezwania i naprawy serwisowe) z uwzględnieniem harmonogramu i limitu czasowego (wezwanie), standardów jakości, przydziału czasu i procesów.
• efektywne planowanie własnego obciążenia pracą w porozumieniu z przełożonym serwisu.
• zgłaszanie potencjalnych klientów przełożonemu.
• bardzo precyzyjne i terminowe raportowanie wykonanej pracy zgodnie z procesem.
• przekazywanie kart ewidencji czasu pracy na podstawie wykonanej pracy.
• zarządzanie zapasami podręcznymi (rozmieszczanie na półkach, zapasy, przesunięcia magazynowe itp.), określanie zapotrzebowania na części zamienne, wnioskowanie o części zamienne u przełożonego.
• utrzymywanie narzędzi serwisowych, samochodu, przyrządów itp. w bezpiecznym, dobrym stanie oraz przeprowadzanie ich konserwacji.
• uczestnictwo w bieżącym doskonaleniu produktów, metod i środków bezpieczeństwa przez przekazywanie informacji zwrotnych do organizacji pcm i przełożonego.
przywództwo/zarządzanie zasobami ludzkimi.
• regularne przekazywanie przełożonemu aktualnych informacji na wszystkie istotne tematy.
• znajomość wszystkich aspektów technologii windowych i powiązanych oraz udział w proponowanych szkoleniach.
• możliwy wymóg przeprowadzenia szkolenia/instruktażu dla osób wskazanych przez przełożonego.
w firmie kone koncentrujemy się na budowaniu innowacyjnej kultury współpracy, w której cenimy wkład każdej osoby. Zaangażowanie pracowników jest dla nas kluczowym obszarem zainteresowania. Zachęcamy do uczestnictwa i dzielenia się informacjami oraz pomysłami. Zrównoważony rozwój stanowi integralną część naszej kultury i codzienności. Stosujemy etyczne praktyki biznesowe oraz dążymy do rozwoju kultury współpracy, w której współpracownicy ufają sobie wzajemnie i darzą się szacunkiem, a dobre wyniki znajdują uznanie wśród współpracowników. Jako doskonałe miejsce pracy z dumą oferujemy szeroki zakres możliwości, które ułatwią osiągnięcie celów zawodowych i osobistych oraz umożliwią zdrowe, zrównoważone życie.
więcej informacji można znaleźć na stronie www.kone.com/careers
podobne oferty pracy (3)
maintenance technician
locations guadalajara time type na pełny etat posted on opublikowano ponad 30 dni temu
maintenance technician - entry
locations guadalajara time type na pełny etat posted on opublikowano 26 dni temu
installer
locations guadalajara time type na pełny etat posted on opublikowano 2 dni temu #j-18808-ljbffr