En intelisis buscamos un profesional dedicado y comprometido para ocupar el cargo de analista de soporte.
nuestra empresa está en constante crecimiento y estamos en la búsqueda de talento que nos permita seguir ofreciendo servicios de alta calidad a nuestros clientes.
responsabilidades:
* atender los requerimientos de soporte del cliente vía telefónica y remota, brindando soluciones efectivas y satisfactorias.
* generar reportes en el sistema para analizar y mejorar los procesos internos.
* realizar pruebas de errores en base de datos de pruebas de clientes para asegurar la integridad de la información.
* gestionar administrativamente los procesos de negocio, incluyendo cargos, abonos y facturación.
* brindar atención al usuario final para garantizar una experiencia óptima.
requisitos:
* licenciatura o ingeniero en sistemas computacionales o informática (pasante o truncado).
* experiencia mínima de 1 año en actividades afines.
* conocimiento sólido en sql server y base de datos.
* conocer sobre algún erp o software administrativo a nivel usuario.
* capacidad para atender problemas de usuarios finales y resolverlos eficientemente.
* deseable conocimiento sobre flujos y operaciones administrativas contables.
beneficios:
* contratación directa con oportunidad laboral estable.
* rango salarial competitivo: $12,000 a $14,000 bruto mensual.
* prestaciones de ley más.
* seguro de vida.
* seguro de gastos médicos mayores.
* descuentos por pertenecer a grupo carso.
modalidad de trabajo:
presencial, lunes a viernes, en col. del valle, cdmx.