Buscamos un analista de ti proactivo y con excelentes habilidades de resolución de problemas para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico, gestión de redes, ciberseguridad y mantenimiento de hardware y software. Si te apasiona la tecnología y disfrutas ayudando a otros, esta es tu oportunidad
responsabilidades clave:
* brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios, tanto de forma remota como presencial.
* instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, impresoras, servidores y software.
* diagnosticar y solucionar problemas relacionados con hardware, software y redes.
* gestionar y monitorear la infraestructura de red para asegurar su correcto funcionamiento.
* participar en la implementación de medidas de ciberseguridad para proteger los datos de la empresa.
* capacitar a los usuarios en el uso de nuevas tecnologías y herramientas.
* documentar procesos, incidentes y soluciones técnicas.
* inventario
requisitos del candidato:
* licenciatura o ingeniería en sistemas, tecnologías de la información o campo relacionado (terminada o trunca).
* experiencia previa de 1-2 años como analista de ti, soporte técnico o puesto similar.
* sólidos conocimientos en sistemas operativos (windows, linux, macos).
* experiencia en gestión y mantenimiento de redes (tcp/ip, dns, dhcp).
* familiaridad con herramientas de soporte y gestión de tickets.
* conocimientos básicos de ciberseguridad (firewalls, antivirus, copias de seguridad).
* habilidad para resolver problemas de manera eficiente y bajo presión.
* excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
ofrecemos
* salario competitivo.
* prestaciones de ley.
* oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
* ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío, postúlate
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $13, $15,000.00 al mes
beneficios:
* horarios flexibles
* opción a contrato indefinido
* teléfono de la empresa
lugar de trabajo: empleo presencial