Asesor de Servicios
Objetivo del puesto:
Brindar apoyo en las actividades administrativas y operativas del área de servicios técnicos, manteniendo el control de información, atención a clientes y coordinación básica de servicios.
Responsabilidades:
Captura de pedidos y servicios en la base de datos.
Registro de servicios realizados por técnicos.
Seguimiento de pedidos con almacén (refacciones).
Apoyo en la coordinación de servicios con clientes.
Atención a clientes por teléfono, correo y otros medios.
Planeación básica de rutas de técnicos.
Logística de vehículos asignados a servicios.
Control y actualización de la agenda de técnicos.
Envío de alertas y recordatorios de servicios programados.
Seguimiento de pólizas activas y vencimientos.
Actualización de archivos relacionados con pólizas y servicios.
Carga de reportes y remisiones en el sistema Onaxis.
Envío de documentación para accesos y trámites operativos.
Conocimientos requeridos:
Manejo de Office (Excel, Word, Outlook).
Control de documentos e información.
Atención a clientes.
Conocimientos básicos de logística.
Manejo de agenda.
Uso de sistemas administrativos
Habilidades:
Actitud de servicio.
Amabilidad y cortesía.
Organización y responsabilidad.
Trabajo bajo presión.
Seguimiento efectivo de tareas y solicitudes.
Buena comunicación verbal y escrita
Salario $16,000 mensuales brutos
Prestaciones de ley
Confiable de vida
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: Hasta $16,000.00 al mes
Incentivos:
Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
Turno de 10 horas
Pregunta(s) de postulación:
Indica tus expectativas económicas mensuales
Indica brevemente tu experiência gestionando equipos técnicos en campo
Lugar de trabajo: Empleo presencial