*agencia automotriz jac tepepan.*
intégrate a nuestro equipo como asesor de servicio.
*requisitos*:
- otros estudios o conocimientos: conocimientos de vehículos y partes de vehículos, conocimientos en mecánica, elaboración de reportes, elaboración de presupuestos de servicio, hojalatería y pintura, manejo de herramientas y equipo, control y seguimiento de vehículos. Conocimientos básicos de administración, redacción, ortografía, office (word, excel, power point).
- habilidades: facilidad de palabra y servicio al cliente, manejo de personal, iniciativa, trabajar bajo presión, trabajo en equipo.
- experiência: mínima de 1 año en puesto similar en agencia automotriz.
- otros requisitos: buena presentación, disponibilidad de horario, responsable, puntual, actitud positiva, deseos de superación, licencia de conducir vigente.
Funciones a desempeñar:
- recibir en forma cordial al cliente.
- llevar a cabo la recepción activa junto con el cliente.
- colocar las fundas protectoras.
- estacionar los vehículos en forma ordenada y en los lugares asignados.
- escuchar atentamente las peticiones del cliente.
- capturar en la orden de reparación textualmente y de manera detallada los comentarios del cliente y datos del cliente.
- verificar que la orden de reparación para la cita sea correcta.
- preguntar si se dejan objetos de valor dentro del auto.
- elaborar el inventario físico del auto que recibe.
- comunicar al cliente averías adicionales o no contempladas inicialmente que fueron detectadas durante la reparación y pedirle su autorización para ampliar la orden en caso de que amerite.
- verificar que el auto este en tiempo para que sea lavado de acuerdo al procedimiento correspondiente.
- asegurar la preparación de la entrega del vehículo en la fecha y hora acordada con el cliente.
- verificar que todos los trabajos solicitados y autorizados por el cliente hayan sido realizados.
- explicar al cliente en forma detallada los trabajos realizados al auto, así como el contenido detallado de la factura y las condiciones de garantía de los trabajos realizados.
- realizar ventas adicionales de acuerdo a las necesidades de cada cliente.
Ofrecemos:
- sueldo base más comisiones.
- prestaciones de ley (seguridad social, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional).
Horario:
- lunes a viernes 08:30 a 18:30 hrs.
- sábado y/o domingo 08:30 a 13:30 hrs.
- descansando los domingos.
Tipo de puesto: tiempo completo
salario: $6,000.00 - $15,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- opción a contrato indefinido
- uniformes gratuitos
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
puede trasladarse/mudarse:
- ciudad de méxico, cdmx: trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (deseable)
educación:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- asesor de servicio: 1 año (deseable)
- mecánica: 1 año (deseable)