El coordinador de logística y distribución es responsable de la gestión y supervisión de las entregas a domicilio, asegurando que los pedidos lleguen a los clientes en tiempo y forma, manteniendo altos estándares de calidad y servicio. Este rol implica la coordinación del personal de reparto, optimización de rutas, atención a clientes y resolución de incidencias.
responsabilidades:
* coordinar y supervisar las operaciones diarias del servicio a domicilio.
* asignar y organizar las rutas de reparto para maximizar eficiencia y puntualidad.
* supervisar a los repartidores, asegurando el cumplimiento de los tiempos de entrega y la calidad del servicio.
* mantener comunicación con clientes para confirmar pedidos, resolver dudas y manejar quejas o devoluciones.
* gestionar y actualizar registros de pedidos, tiempos de entrega y desempeño del equipo de reparto.
* colaborar con el equipo de ventas y producción para asegurar disponibilidad de productos y cumplimiento de pedidos.
* capacitar al personal de reparto en buenas prácticas de atención al cliente y manejo adecuado de productos
* entre otros
requisitos:
* habilidades de organización, gestión del tiempo y resolución de problemas.
* excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
* conocimiento en uso de aplicaciones de mapas y logística de rutas.
* capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a cambios.
* preferentemente con licencia de conducir y conocimiento de la zona de reparto.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $2,000.00 a la semana
beneficios:
* aumentos salariales
* descuento de empleados
* descuentos y precios preferenciales
* opción a contrato indefinido
* seguro de gastos médicos
lugar de trabajo: empleo presencial