Validador de documentos – telefono y call center
importante empresa de telefonía y servicio al cliente busca personal para el puesto de validador de documentos. La posición se encuentra disponible en varios lugares en cdmx: alcaldía miguel hidalgo, zona lomas de sotelo, colonia roma norte, entre otros.
responsabilidades
* validar y verificar documentos como ine, pasaporte, cédula profesional, licencia, curp, actas de nacimiento y otros mediante candados de seguridad física y digital.
* capturar y mantener información en bases de datos, utilizando excel intermedio (tabla dinámica, gráficos, fórmulas).
* comunicar con clientes internos y externos para resolver dudas y coordinar validaciones.
* elaborar reportes diarios y estadísticos de actividades y resultados.
* realizar facturación y cotizaciones cuando sea requerido.
* participar en análisis de base de datos y apoyar en la gestión documental.
requisitos
* escolaridad mínima: preparatoria o bachillerato; se valorará medio superior o carrera técnica.
* experiencia mínima de 6 meses o más en puesto similar de validación de documentos o manejo de datos.
* habilidad en excel intermedio (tablas dinámicas, gráficos, fórmulas), poder presentar examen.
* conocimiento de candados de seguridad y protocolos de validación de documentos.
* documentación en regla y disponibilidad inmediata.
* excelente ortografía, manejo de office intermedio, velocidad de captura de datos.
* para la sección de call center: experiencia mínima de 1 año continuo en call center (sin necesidad de ventas o cobro).
beneficios y condiciones
* salario bruto mensual de 8,364 a 10,000 cuartos; bono de productividad y kpi según desempeño.
* prestaciones de ley desde el primer día laborado (seguro social, aguinaldo, prima vacacional).
* vales de despensa (6–10% del sueldo) y opciones de pago de convenios con eventos, museos, etc.
* uniformes y material de trabajo gratuito.
* pago quincenal puntual.
* hojas programadas y rotativas que incluyen fines de semana; jornada de 8 a 10 horas, según posición.
ubicación y jornada
trabajo presencial en cdmx (alcaldía miguel hidalgo, lomas de sotelo, colonia roma norte, metro misterios o metro la raza). Horario: lunes a domingo 11:00 a 21:00 h o lunes a viernes 9:00 a 18:00 h con descansos de lunes a viernes y fines de semana rotativos según sección.
cómo postularse
interesados postularse vía plataforma; los candidatos serán contactados por teléfono o whatsapp. Se requiere enviar cv actualizado con fotografía. Se realizarán pruebas de excel y de validador de documentos antes de la entrevista presencial.
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