Objetivo del puesto
Formar un equipo de Líderes de Cartera Vencida, entrenado, motivado, habilitado e integrado, generando permanencia a través de su liderazgo, enfocado en generar el auto cuidado, la permanencia y desarrollo de sus Gestores de Cartera Vencida, para que sean capaces de maximizar la recuperación de la cartera asignada con enfoque en la cobranza de periodos previos a 13 semanas, para evitar el pase de cartera
Funciones principales
Seleccionar e integrar a los mejores candidatos para cumplir las funciones del Líder de Cartera Vencida.
Asegurar que el Líder de Cartera Vencida conoce el proceso de sus Tareas Clave.
Certificar que sus Líderes de Cartera Vencida estén entrenando a sus Gestores de Cartera Vencida en los temas relacionados al cumplimiento de sus tareas clave.
Motivar a través del liderazgo a los miembros de su equipo para retenerlos y fomentar su permanencia.
Evaluar el desempeño y retroalimentar a sus Líderes de Cartera Vencida.
Perfil ideal del candidato
Experiencia gestionando equipos de trabajo y control de indicadores.
Conocimiento en cobranza.
Manejo de paqueteria Office.
Orientado a resultados, Liderazgo, Trabajo bajo presión.
Oferta de valor
Sueldo base, más variable por resultados.
Prestaciones de Ley.
Beneficios internos del grupo.
Plan de crecimiento.
En Grupo Salinas manejamos nuestros procesos de selección libres de cualquier sesgo de discriminación, respetando la dignidad y diversidad de los prospectos sin distinción por motivos de raza, género, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente que basa sus criterios de selección en el compromiso y capacidad de las personas